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苏宁的“摩天大厦”如何盖起来的

2019-10-19 18:47:22
[摘要]

零售业有句古话叫做“中国零售业的历史,看苏宁半边天”。原因是在深圳02024的发展历程中可以看到中国零售业的几大变化。

从1990年到现在,苏宁已经走过了近30年。在过去的十年里,苏宁已经从一个零售企业发展成为一个超级集团,其产业涵盖零售、金融、置业、物流、体育等多个领域。

如果把苏宁比作“摩天大楼”,苏宁的零售部门是基础,苏宁已经通过金融、物流等行业的布局逐步建成了“摩天大楼”。

随着信息革命从消费互联网渗透到工业互联网,苏宁以其产业布局也将迎来一个更大的舞台——工业互联网。

换句话说,今天横跨零售、金融、物流等行业的“摩天大楼”可能不是苏宁的最终结果。苏宁的最终决定是什么?

要回答这个问题,我们必须首先找出另一个问题——苏宁的“摩天大楼”是如何建造的?

人们说历史是现实的镜子。回顾苏宁过去30年的发展,可以帮助我们加深对苏宁的理解,找到苏宁未来的答案。

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一部中国零售业的历史,看看苏宁

早在1990年,张靳东就花了10万元正式“出海”,在南京宁海路一个不到200平方米的小店里成立了当时中国最早的电器商店苏宁。

毕竟,苏宁已经存在了近30年。对于中国企业来说,这样的时间并不短。

回顾古今,在国内外,公司在某些年份有一个共同点,那就是,他们有良好的企业文化。在外人看来,企业文化是一个很难量化的东西。然而,一个企业持续的优秀经营历史可以准确地反映出企业的优秀文化。

在企业的长期发展中,他们会遇到各种困难和变化。如何判断和识别真正的趋势,找到行业的未来方向是非常重要的。

回顾过去30年零售业,有三次浪潮。一是国有化浪潮,即零售企业已经从地区走向国有化,导致国美、苏宁等一批全国性零售企业的诞生。二是零售企业资本化浪潮。第三,互联网浪潮爆发,阿里和京东开始进入历史舞台。

在某种程度上,苏宁已经通过过去30年的决策证明了自己。

1999年,以空调起家的苏宁意识到品牌的重要性,放弃了数十亿的批发业务,全面引入连锁经营模式。在短短几年内,从一线城市到四线城市,它已经扩展到数千家实体店。

2004年,苏宁率先选择上市,成为家电ipo链中的第一股,在实体零售领域占据首位。

2009年,当实体零售业的老板嘲笑互联网时,苏宁率先向互联网转型。

回顾整个零售业的变化,苏宁一直走在行业的前面。无论是连锁经营的最初选择、资本市场的快速资本化,还是首次向互联网的过渡,苏宁的强大战略愿景都得到了体现。

然而,你应该清楚,在一个企业的发展过程中,战略规划和着陆是两回事。风出口的早期判断通常会被许多反对竞争的例子所遵循。这背后正是企业执行的影响。

因此,你可以看到苏宁已经进入了新一轮的高速增长,而此时线下零售正不断受到互联网的影响。

8月30日晚,苏宁安易发布了2019年半年度报告。根据半年度报告,苏宁易居上半年实现收入1355.71亿元,同比增长22.49%。全渠道商品销售额1842.13亿元,同比增长21.8%,实现净利润21.39亿元。

你知道,苏宁的业绩是在今年上半年国内消费市场持平的时候取得的。

根据国家统计局的数据,1月至6月,全国社会消费品零售总额达到19.5万亿元,同比增长8.4%,增速同比下降1个百分点。其中,网上零售同比增长21.6%,增速大幅回落至8.2个百分点。

正如线上和线下的协同效应一个接一个显示的那样,苏宁的整个智能零售战车已经准备就绪。

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苏宁的“一纵一横”

如果将苏宁的发展与足球比赛相提并论,苏宁在过去20年零售业的兴衰就是足球比赛的前半部分。在过去的十年里,苏宁开始走出零售业,开始了产业布局。

苏宁工业布局背后的逻辑是什么?

表面上看,苏宁的布局很复杂。从逻辑上讲,这一点非常清楚,主要分为“一纵一横”两条线。

所谓“垂直”是指延伸零售路线并深化它。这个“深度”包括三个方面。

一个是整个场景,整个频道。具体表现是苏宁已经成为一个在线自主电子商务提供商。从2009年至今,从无到有,从小到大,苏宁现已成为国内四大电子商务提供商之一和两大自营电子商务提供商之一。统计显示,从2010年到今天,苏宁易趣的规模实际上增加了500多倍。

虽然苏宁在线重建苏宁,但离线布局并没有放松。苏宁房地产自2008年以来发展迅速,尤其是商业地产。它在全国经营了数十个苏宁广场和苏宁乐购广场,创建了苏宁线下最大的商业连锁中心。

同时,从2017年开始,苏宁加快了线下场景的布局,创造了苏宁店、苏宁极地产品、苏显生等新的格式。与此同时,苏宁已经通过苏宁一起购物、苏宁推客户等工具,在网上社交电子商务领域占有一席之地。目前,苏宁已经完成了整个场景的零售布局。

其次,这一类别从电器等标准产品延伸到以新鲜食品为重点的超市。代表性的案例是收购家乐福中国公司。

张靳东曾表示,收购家乐福中国是苏宁智能零售布局的关键一步,这在苏宁的品类营销战略上取得了重大突破,成功补充了苏宁的品类和情景操作短板。

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它是零售链的上游和下游延伸,包括物流和金融。

以物流为例。截至6月底,苏宁物流和田甜快运仓储及相关配套设施总面积达1000万平方米,达到1090万平方米。到2020年,苏宁物流将完成2000万平方米仓储面积的建设。为了加快生鲜食品业务的发展,苏宁乐购上半年投入使用46家生鲜冷链商店,覆盖218个城市。

在金融方面,苏宁黄金服务涵盖第三方支付、供应链金融、财富管理、保险销售、基金销售、众筹、预付卡等业务。目前,其估值已达560亿元,成为国内金融技术的“独角兽”之一。

所谓“横向”是指从最初的实物商品交易向文化、体育等体验式服务消费的扩展。

特别是在体育方面,苏宁通过购买足球和电子竞赛俱乐部以及头赛的版权进入。近年来,新兴大众消费市场(旅游、体育、休闲、电影等市场)的增长率优于传统大众消费市场,服务消费有望成为未来新的蓝海。

现在,这是苏宁的好尝试。特别是苏宁在国际米兰的管理上也表现出了巨大的能力。2018年,随着国际米兰再次赢得冠军联赛席位,到2018年,国际米兰的品牌价值将达到4.75亿美元,比上年大幅增长。

苏宁进入娱乐等服务消费领域的价值,一方面在于补充苏宁在数字内容消费方面的短板。另一方面,它也为后者开辟了整个软硬件产业链模式。从长远来看,随着互联网逐渐渗透到人们日常生活的各个方面,内容和渠道的界限将会不断变得畅通。

三、工业互联网已经到来,苏宁未来十年的最大机遇

随着近十年产业布局的深化,苏宁下半年的发展也有了更大的舞台。这个阶段是工业互联网。

进入移动互联网的后半期,通过消费互联网创业的机会逐渐消失。更重要的是,现有toc市场的竞争已经从增量博弈转变为股票博弈。

现在你可以在当前的互联网巨头中看到各种各样的商业形式。例如,今天的头条一直试图在网上社交和教育。对于电子商务来说,快速的手和颤抖变得越来越重要。

现有互联网的竞争日益成为资源的竞争,流量和资本的作用越来越大。越来越多的公司需要找到更大的支持者,如阿里和腾讯。

当时,苏宁在整个零售产业链布局中的价值得到了体现。另一方面,苏宁在完善零售基础设施的基础上起步,拥有比其他电子商务公司更深的零售品牌。这将有助于苏宁在新零售店的布局中处于领先地位。

不久前,苏宁乐购集团董事长张靳东接受媒体采访时,他透露了“苏宁未来将通过供应链和物流等基础设施增强自身实力”的观点。

目前,无论是阿里还是腾讯,工业互联网的布局仍然主要基于流量逻辑和简单的数据。简单地说,就是提供自己的流程,让零售企业实现它。

与腾讯和阿里不同,苏宁的逻辑是,当零售企业有一定的流量时,苏宁愿意分享自己的基础设施,并提供供应链管理和物流等服务,帮助优化效率。

目前,两者各有优势。一方面,苏宁的数据和流量比腾讯和阿里少。另一方面,腾讯和阿里没有苏宁那样的离线基础设施和零售体验。

经过这么多年的“摩天大楼”建设,苏宁的物流、商店和供应链能力将在工业互联网时代大放异彩。

具体来说,回到零售的核心要素“人、商品和市场”的逻辑。

从“人”的角度来看,在互联网上,用户对消费者的描述越来越准确,用户潜在的新需求不断被挖掘出来。随着离线智能相机、智能货架、移动支付等智能设备的逐步实现,网上准确高效的服务将会在离线时得到体现。

能够率先实现这一点的零售企业将赢得线下零售市场的绝对话语权。

从“商品”的角度来看,智能商务将彻底改变以往依靠经验和“敲打脑袋”的店内管理和商品管理的管理模式。

即通过从前端到后端不同应用场景的数字化,通过数据挖掘和连续算法反馈迭代,智能商务可以提供从产品选择、商品展示、商品定价到销售预测、库存管理等智能决策服务。,帮助运营商建立需求驱动的供应链系统。

从“领域”来看,随着图像识别、人工智能、智能制造等技术的逐渐成熟,随着移动支付的迅速普及,不仅消费场景更加多样化,而且其便利性也会大大提高,这也是从消费者的角度来看无人便利技术带来的最大好处。

与网上集中不同,许多中小零售商店在分散离线零售模式下可能难以实现上述三点。

从长远来看,基于数据和产品的供应链服务很可能会产生一个基于供应链和中小零售企业物流服务的超级企业。根据零售市场的规模,这项业务可能达到数万亿。这是新零售的精髓,也就是张靳东所说的“智能零售”,是苏宁未来十年最大的机遇。

简而言之,新的零售有两个阶段。一是在线电子商务平台与离线实体零售形式的多场景整合,二是各种新兴技术与整个供应链的协调。

从现在开始,苏宁是中国唯一一家已经通过第一阶段的零售企业。接下来,苏宁将把他的阶段性优势转化为行业的最终胜利。

资料来源:了解金融和经济

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